支付宝刷脸支付失败是什么原因

支付宝刷脸支付失败的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和解决方法：

1、身份证号码与姓名不正确，确认后重新提交认证。

2、因网络故障、网络延迟或操作超时等原因，需要返回重新提交认证。

3、因手机设备系统版本低或手机未检测到前置摄像头，所以当前设备不支持刷脸服务，可更换一部手机后重新认证。

4、芝麻认证在刷脸识别时，检测当前手机环境是否安全，为了保护你的账户安全，暂时中断您的操作。

5、可能是所处位置的光线不太好，可以在上午8点到10点光线柔和的时候多换几个角度尝试。

6、可能是软件设置问题，打开支付宝APP，点击“我的”——“设置”——“生物识别”——“刷脸设置”验证是否可以正常通过。

7、可能是手机相机的像素太差，拍到的人脸模糊，导致认证失败，建议换成其它验证支付方式。

8、也有可能是手机设备无法识别，刷脸认证是个新功能，有的手机暂时不支持刷脸功能，只能换一台设备。

9、如果是APP故障导致的刷脸支付失败，可以拨打客服电话确认或者等待一会再尝试操作。